Qu'il s'agisse de la promotion d'un festival, d'un concert ou d'une pièce de théâtre, communiquer sur le web est devenu indispensable pour les structures culturelles. Conscients des atouts de cet outil, les professionnels de la culture sont de plus en plus nombreux à être présents sur Internet. En effet, la communication web peut s'avérer moins onéreuse qu'une communication papier et permettre une diffusion plus ciblée et géolocalisée ainsi qu'un effet viral important.